BERNMOBIL
in Zahlen
Die nachfolgenden Zahlen vermitteln einen Einblick in die vielfältigen Leistungen und Tätigkeiten, die BERNMOBIL jährlich erbringt.
Infrastruktur
Im Herbst 2020 hat BERNMOBIL Instandsetzungsarbeiten an der Gleisanlage in Wabern (Wendeschlaufe Wabern und Eigentrassee bei der Haltestelle Schönegg) vorgenommen. Damit kann die Lebensdauer der Gleisanlage bis zur Gesamtsanierung der Gleisanlagen im Zeitraum von 2026 bis 2028 erhalten werden.
Länge Einfachgeleise / Fahrleitungen (in km) und Anzahl Haltestellen
Kundinnen und Kunden
Corona-bedingt ging die Zahl der Kundenkontakte, der Fundgegenstände wie auch der kontrollierten Fahrgäste zurück. Auch die Anzahl der Beanstandungen war leicht rückläufig. Insbesondere im Frühling 2020 verzeichnete BERNMOBIL viele Anfragen zu Rückerstattungen für Abonnemente. Die für Anfang 2021 geplante Kundenzufriedenheitsumfrage wurde Corona-bedingt auf das Jahr 2022 verschoben. Die Zahl der Abonnenten und Abonnentinnen der Social-Media-Kanäle wächst jährlich.
Social-Media-Kanäle (in Anzahl Fans)
0
Fundgegenstände
Anzahl Kundenkontakte im Kundencenter
0
Vorfälle bei Fahrausweiskontrollen
Fahrausweiskontrolle
Kundenzufriedenheit (in 5er-Skala)
Sicherheit
Die Sicherheit im Verkehr wie auch in den Fahrzeugen ist 2020 hoch und stabil geblieben. Corona-bedingt war 2020 eine deutliche Zunahme sowohl kleinerer Sachschäden (Graffiti, Tags etc.) als auch verbaler Drohungen feststellbar.
Zufriedenheit Sicherheitsempfinden (in 5er-Skala)
* leicht andere Erhebungsmethode, Resultat vergleichbar
Anzahl Verkehrsunfälle
* schwer: Schadenssumme liegt über 5‘000 Franken oder Körperverletzungen, die einen mindestens 24-stündigen Spitalaufenthalt bedingen.
Anzahl Übergriffe auf Personal
Mitarbeitende
Mit weiteren Massnahmen hat BERNMOBIL die Chancengleichheit und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie verbessert.
Anzahl Vollzeitstellen und Mitarbeitende
Anzahl Frauen (in %)
Anzahl Lernende
(inkl. Lernende login)
Umweltleistung
BERNMOBIL verbraucht immer weniger Energie. Die Umweltbilanz fällt aber, auch wegen Corona, zwiespältig aus.
Schadstoffemissionen gesamt (in kg)
Schadstoffemissionen pro Personenkilometer (in mg/Pkm)
Gesamtenergieverbrauch (in GWh)
Energieverbrauch nach Traktion (in GWh)
0
Wattstunden nach Personenkilometern
Energieverbrauch nach Personenkilometern (in Wh/Pkm)
Fahrzeuge
In der Zukunft werden die Fahrzeuge elektrisch und autonom fahren. BERNMOBIL leistet bei beiden Themen wichtige Pionierarbeit für den Schweizer ÖV.
Fahrzeuge je Typ
Anzahl Autobusse je Antriebsart
Durchschnittsalter je Typ (in Jahren)
Fahrgastzahlen
Nach dem Rekordjahr 2019 lässt die Corona-Pandemie die Fahrgastzahlen um mehr als 30 Prozent einbrechen.
Fahrgäste (in Millionen)
Personenkilometer (in Millionen)
Fahrzeugkilometer (in Millionen)
Sonderanlässe und Baustellen
Finanzen
Bilanzsumme in Mio. CHF
* Zahl gemäss Restatement der Jahresrechnung 2018 nach Swiss GAAP FER.
Kostendeckungsgrad in Prozent
Investitionssumme in Mio. CHF
Jahreserfolg in CHF
* Zahl gemäss Restatement der Jahresrechnung 2018 nach Swiss GAAP FER.
